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        企業文化 company culture

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        企業文化已成為現代企業管理的最前沿話題,它是企業獲得市場競爭優勢,確??沙掷m發展的根本保障。企業文化與管理哲學之間存在密切的聯系?;诠芾碚軐W的視角,研究企業文化特征,剖析企業文化的實質,能夠更好的理解企業文化,不斷提升企業文化的管理水平。

        1.企業文化與管理哲學的關系

        企業文化指企業全體員工共有的觀念、信念、價值和行為準則,以及由此產生的行為模式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工之間能達成共識,形成心理契約。企業文化強調了戰略、結構、體制、技能、作風、溝通、人員關心等管理的軟要素,它表述了一家企業如何選擇正確的戰略、采取正確的方法、獲取組織成員共同支持的行為方法等。

        企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結合。

        由于管理哲學蘊含著企業文化的基本內涵,因此,借助企業文化的巨大能量,企業能有效地實現預定的管理目標。企業文化是企業管理的靈魂,它為企業構建有競爭里力的管理與運營體系提供強有力的支持與保障。

        企業文化蘊含著管理哲學的精髓,它在市場競爭過程中具有無可替代的突出作用。大凡成功企業都有良好的企業文化。企業文化是競爭對手不可模仿的,它是企業寶貴的無形財富,也是構成企業核心競爭的重要內容。當前企業的競爭,已經不單純是產品的競爭,渠道的競爭,價格的競爭,技術的競爭,或者服務的競爭,它是更高層次的文化的競爭。 

        2.中西方企業文化差異及管理哲學的體現

        中國和西方國家的企業文化具有典型的地域性思維差別,由此形成了價值觀體系和評價標準的差異。換言之,在中國企業中可能是正確的事情,而在日本、美國等企業可能就是錯誤的。 作為企業文化核心內容的價值觀體系,主要包括:價值基礎、價值目標、實施途徑和約束機制四方面。中國和西方的價值基礎統稱劃分為:個人主義或者集體主義;中西方的價值目標可劃分為:講求物質主義,或者精神主義;中西方的實施途徑可劃分為:科學主義或者德化主義;中西方的約束機制可以劃分為:法治主義和人治主義。

        從價值基礎來看,在美國等西方國家的企業里,企業文化的價值觀強調個人英雄主義,追求個人能力、奮斗、進取等,在這些企業的員工,更多的是關注自己的衡量標準,而很少關注別人怎么評價。而中國的企業更多強調別人怎么評價,推崇集體主義,認為個人是集體的組成部分,中國人有“豬爬出名人怕壯”的普遍情結。

        從價值目標來看,在美國、英國等西方國家的企業里,追求卓越的價值觀是社會認同的標準,富人在社會得到尊重。中國的文化傳統則存在商人“重利輕義”的思維,較少強調物質利益,普遍推崇自我修身,無為,禁欲?!爸愠贰?、“小富即安”成為中國企業員工的普遍心態。 從實施路徑來看,歐美國家企業員工的表現理性,管理是建立在科學、邏輯、系統分析的思維基礎之上,正確與錯誤的判斷標準非常明確,他們以結果作為評判標準。中國的企業管理充滿感性,“獨善其身”、“修身、齊家、治國、平天下”是普遍追求的價值觀。在中國的企業里,對錯標準很模糊,既要考慮結果,還要考慮倫理、時間、地點、背景,缺乏管理的科學“尺度”,實踐可操作性差。

        從約束機制來看,歐美等西方國家的企業管理的主要假設是:人性是惡的,它強調法律、制度對人的行為予以規范。認為人與人之間是契約關系,市場原則是主要的價值傾向。中國文化認為:“人之初,性本善”,強調人與人之間和諧,在中國企業的市場經營,關系和人脈非常重要。等級觀念、長官意志等普遍存在。

        由于中國和西方國家的企業文化差異,導致了管理哲學應用的巨大差別。美國、英國等西方國家的企業文化的形式相對簡單,主要是核心價值觀,以及相應的管理體系和規范的流程,他們注重內容不講求形式,對企業文化建設投入較少,文化是潛在的。他們的企業管理較為完善,更多側重于戰略、品牌、人力等管理,管理還沒有上升到管理哲學的境界。中國企業文化大多處在探索階段,相對零散,主要側重于企業形象設計和門面包裝等,企業管理以經驗管理為主,科學管理水平較低,企業文化與管理的交融性差。但是,中國企業的文化和管理中蘊含著幾千年歷史文明傳承下來的管理哲學的底蘊。




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